天涯社区分析报告

天涯社区
——海南在线分析报告
天涯社区简介：
天涯社区，创办 于1999年3月，自创立以来，以其开放、包容、充满人文关怀的
特色受到了全球华人网民的推崇，经 过十年的发展，已经成为以论坛、部落、博客
为基础交流方式，综合提供个人空间、相册、音乐盒子、分 类信息、站内消息、虚
拟商店、来吧、问答、企业品牌家园等一系列功能服务，并以人文情感为核心的综
合性虚拟社区和大型网络社交平台。
天涯社区的内容结构：
1.天涯博客
天涯博客是国内极具影响力的博客网站之一，社区的注册会员可以免费使用.在这
里用户可通过日志、 相片等多种方式记录个人的感情和观点,完全展示自我;通过排
版选择自己喜欢的版式,添加个性模块, 更可全方位满足用户个性化的需要.
2.天涯相册
天涯相册是天涯社区为更好的服务广大用 户而推出的增值功能服务，用户可通过网
络建立自己的相册、通过群与朋友分享照片、欣赏众多网友的精 彩照片、参加在线
摄影比赛以及在线论坛与大家交流等。
3.天涯主版
天涯主版包 括天涯杂谈、舞文弄墨、关天茶舍、经济论坛、闲闲书话等62个版块.
内容丰富,资讯全面.
4.职业交流
包含有房产观澜、会计、打工一族等版块共计40多个.为各个职业的人群提供 了
一个沟通、交流的平台.
5.其他

天涯部落、分类信息、天涯城市、天涯别院、大学校园、天涯网事等版块.

三、天涯社区的商业模式
1.战略目标
将天涯社区建设成为一个典型的内容粘性很 强的“人文气质”社区，使之成为全球
华人的网上家园。
2.目标客户
天涯社区的 客户有两种，一种是在天涯社区发贴子的个人用户，这些用户为天涯社
区带来流量和人气，天涯社区这部 分的目标客户是全球的华人；另一种是与天涯社
区有业务往来的企业客户，例如在天涯社区作网络广告的 企业。
3.收入与利润来源
天涯社区的主要收入来源是广告,其次还有一部分来自无线增值服务，如游戏。

四、天涯社区的SWOT分析
天涯社区的竞争优势：
1.庞大、忠诚、活跃且高速增长的用户群
天涯社区是国内开通最早的网络社区之一，拥有大 量忠诚、活跃的用户群。这些忠
诚、活跃的用户群是天涯社区取得成功的基础和条件，不仅使社区内人气 活跃，并
且也是天涯社区推销和提供增值服务和产品的主要对象。由于其他竞争对手难以在
短期 内建立如此庞大而忠诚度很高的用户群，故难以与天涯社区竞争，此为天涯社
区的主要优势。

2.强大内容创造力和因此带来的巨大访问流量
天涯社区对用户的吸引力在于其内容的丰富、 多样和深度，与其他多数网站内容
多来自转载不同，天涯社区的内容绝大多数均为社区内用户原创，且言 论相对来说
自由。如此丰富的内容来源于天涯社区大量有强大创作能力的写手群，这些用户长
期 定居在天涯社区，对天涯社区有极高的忠诚度和认同感，这是其他网站难以竞争

的另一核 心优势。在目前各门户网站内容趋于同质化的状况下，天涯社区丰富而高
质量的原创内容不仅能够吸引新 老用户的进入，其内容本身也通过线上、线下的整
合编辑，孕育了巨大的商业价值。像最近出的新片《那 些年我们一起追的女孩》，
就是天涯社区网络写手“九把刀”的作品。以前的芙蓉姐姐也是天涯社区中成 名的。

3.极具吸引力的创新服务
对于任何网站来说,只有不断的进行创新才能 吸引住用户,取得发展.天涯社区就一直
致力新技术和新项目的开发探索，天涯社区在推出天涯博客后注 册会员就达到了
50多万，产生了一批有个性，有深度的个人博客作品。并且为更好地服务社区用
户，天涯还相继推出了天涯相册增值功能服务、天涯人物等.不断推陈出新，让天
涯更具吸引力。

4.强大的品牌知名度和社会影响力
现在天涯社区的品牌已成为华人网络世界里广 为认同的网络品牌之一，是国外最知
名的华人网站。其中天涯杂谈、关天茶社、影视评论等栏目在网络界 、传媒界都有
较高的地位。

天涯社区的竞争劣势：
1、 盈利模式单一（广告和游戏天涯贝）。
2、 宣传力度不够（仅靠垂直用户宣传，很少在外看到天涯社 区做的广告
宣传，网站缺乏收藏功能和推荐功能。）
3、 在用户分享内容上加入广告信息，削弱用户体验的主动性和直接性。

天涯社区的机会： < br>1、虽然人人网，腾讯和新浪微博是天涯社区的强大竞争对手，但是靠着忠实的用
户群和其网络写 手的魅力，再加上后期加强宣传力度，尽情发挥天涯社区不一样的
优势，相信能吸引更多的年轻群体。
2、随着用户群的增加，用户加入社区游戏的机会也会增大（因为朋友都在玩），
从而天涯贝的 销售额也会增大。

3、天涯想在保护用户的体验感上增加广告投入量或许是件很难的事 情，但是天涯
可以考虑与广告商合作，开设专门的品牌社区，让每一个体验过这些品牌的顾客在
里面尽情的发表自己的感受。
4、天涯社区内有很多优秀的网络写手，天涯可以通过汇集其网络文稿， 发表成书，
或像《那些年我们一起追过的女孩》那样出部电影，不仅可以增加收入，还可以提
高 天涯社区的知名度。
天涯社区的威胁：
1、 在人人网，腾讯和新浪微博的巨大竞争之下， 如果不能及时的创新，
适应变化，就会被吞噬。以上提到的三个公司都在往网络实名制方向走，而
天涯社区则相反（因为天涯认为虚拟的环境能让人说出自己真实的感受，事
实也是如此）。天涯应该多 做调查，了解用户的最新真实想法，做出最及时
的变化策略。
2、 天涯应该多出一些创新产 品，虽然简单的网站给用户最直接的感觉，
但是太过于简单或许就会让客户觉得缺乏内容。
3、 天涯要竭尽全力的保护现有的客户群。
五、总结
天涯社区是一个非常有发展 潜力的网络公司，其强大而忠实的客户群是它最核心的
竞争力。天涯应该尽情的发挥其优势，吸引更多的 客户群体，且多做创新，这才能
在激烈的竞争环境下屹然不动。