2020网格员年终总结报告范文3篇

2020网格员年终总结报告范文3篇


20xx网格员年终报告一
从我转岗成为社区网格管理员以来， 已经一年 时间
了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业
务水平得到了锻炼和提高。 社区工作事无巨细， 紧张而繁
琐， 做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但
我们的 工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事
的宗旨， 当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然
而升。几年
的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下：
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，
掌握所管辖区内的基本情况。 我是龙桥社区 3 号网格
员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼 20栋，居民住户
200余 户，居 民人数 500人左右，单位5个，汽车中心站
一个。通过上门入户我对辖 区的情况有了个基本了解，使居
民对我们社区网格员也有了个初步的认识，方便以后我们更
好的 在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，
排查化解群众纠纷。 我所在网格位于城乡接合部靠近
火车站汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市 管理问题

突出，经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小
区下水道经 常堵塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找
相关部
门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和
城 管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由 于工作中
提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就
业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。给年满 60 岁的老年人办理老年证，对
家庭收入发生变化的低保户，进 行上门核查及时上报，并对
老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的
需求。
五、一年的主要工作。
1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作，共采集
标准地址20xx余条，实有人口23000余人，单位1200家，
房屋15000余套。
2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。
20xx网格员年终报告二：
20xx年11月10日，我幸运地来到车城西路社区，成为
一名社区网格管理员，将近1年的时间过去了，我随着工作
经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系 在公益岗位上。
每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政

府为 许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。
通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结 如下：
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思< br>想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，
不断提高自己的政治思想素质，加强 素质教育理论学习，不
断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服
从领导、团结 同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚
持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。
二认真学习，管理制度。
结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。
我们的职责：
1、 网格 员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动
负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上
报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署，协助
做好综合治理、城市管理、劳动保障 、民政服务、计划生育、
环境卫生、食药品安全等工作。
2、 网格员日常工作以“社区 E通”为依托，在网格内
有关单位的配合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、
门牌、居 住人、户等基础信息进行采集上报。
3、 普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，

对网格内所有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础
信息变动情况。
4、 日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格
内开展两次讯擦活动，上午、下午 各一次，每次巡查时间不
少于小时。对网格内基础信息的变动情况，发生的各类社会
矛盾、城市 管理等问题进行采集或核查上报
5、 收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，
应及时收集网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务
需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。
6、 接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委
的其他任务。 通过学习网格员管 理实施细则，我们更加明
确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人
民，更好的 完成自己的工作。
三、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工 作任务，刚进单位时
面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积
累了工作经验， 能够比较从容地处理日常工作中出现的各类
问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自< br>身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断
的学习，提升了自身素质。
四、工作内容
1、 信息采集

我所在的网格为车城西路社区第九网 格，负责的居民楼
有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友
谊巷 3号，共采集人口信息697户共计2091人。
2、 综合治理
我们在网格区内 巡查，将发现的各种问题和居民反映的
矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛
盾的化解工作。
3、 民政服务
今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人 员的登
记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员
10人。
4、 计划生育
协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登
记，对于18-49岁育 龄妇女居住在我辖区内的，进行询问和
登记。
5、 城市管理
协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查
工作。
心得体会
通 过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，
网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民 来说也
许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐

碎的小事、急 事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和
落脚点。随着时间的推移，我怕的认识在改变，我的感受在
加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工
作的重要性，以及做好网格工作的不 易。通过大半年的工作，
社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了
不少知识。 在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实
自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作 能
力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长!
20xx网格员年终报告三
20xx年初，经过选拨及培训我终于正式走上了社区网格
管理员的工作岗位。转眼间来到 社居委工作已近半年的时间
了，在社区领导及同事们的帮助下，自己在各个方面都得到
了锻炼和 提高。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，
但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便 有些
自豪感油然而生。通过近半年的工作，我获益良多，现将工
作总结如下：
一、参与主要工作情况：
① 信息采集
1.对自己网格辖区内的基本情况进行了解 。最初在社区
老师傅的带领下了解自己网格的位置及初步位置。在社区e
通到位后，根据两实资 料及人口普查的资料对于辖区内楼栋
户数，人数有了初步的了解。

2.根 据网格管理创新办的要求，对居民挨家挨户的进行
走访，进行小区.楼栋.门牌(户)信息核对，增加了 户籍地，
计生信息，就业信息等。在居民对网格管理员有初步了解的
同时，留下自己的联系方式 ，方便居民有事情的时候进行联
系。在走访的过程中进行个方面的信息采集，并在每栋楼里
发现 了一批热心的居民，组建了辖区内的八大员.楼栋长.信
息员。
目前统计本辖区共266户，共582人。
② 综合治理
1.对于每日在社区内居 民反映及自己发现的矛盾进行
上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。
2.参加消防安全.流动人口管理.矛盾化解.两实资料更
新比对等会议，增加自身业务知识。
3.对本辖区持有机动车驾驶证的人员进行登记。
③ 劳动保障
1.对本辖区内退休人员的医保卡及退休证进行登记。
2.对本辖区内新增就业人员进行登记。
④ 民政服务：
1.开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变
化 ，个人收入申报与“看.查.访”情况是否相矛盾。
2.开展空巢老人老人的调查摸底，对辖区内 的老人进行
统计。目前统计本辖区60岁以上老人共114人，有老人72

人独 居。 ⑤ 计划生育：
1.对夷陵大道及医专的门面进行流动人口登记，且协助
万达室内 外步行街的流动人口登记。对于18-49岁育龄妇女
户口未在西陵区、伍家区、开发区的，收集流动人 口婚育证，
经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知
书。
2. 了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收
集，新生儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女 证的登
记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的
登记及相关计生信息的收集， 且宣传社区免费妇检.免费上
环等计生惠民政策。
3.参与计生检查工作。
⑥ 城市管理
1.对本辖区内城市部件进行清查。
2.对本辖区内商业网点进行清查
3.进行了城管卫生的培训考试。
二、对社区工作的认识
我才参加工作不久，可以说是初来乍到，眼前一片茫然，
什么都不 懂，社么都需要学习。经过不断地学习，我对社区
工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园，社区 的安
定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作
看上去是简单的，但事实上却是 复杂而烦琐的。有关孤寡老

人的问题，必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊< br>子滋生，希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够，落叶
未清理干净的问题;还有社区交接处， 邻近社区的污水管未
经常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解
决;还有邻里间 的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访
的，办医保的，咨询廉租房，退休人员登记等等大大小小的< br>事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题
又着实与千千万万的百姓日常生活有着 密切的关系。居委会
是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映
人民的心声，能 最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基
本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，< br>维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。
社区工作并不是办公室生活所谓的“ 一杯茶和一张报
纸”，看似没有大事，每天细小的“琐事”不容你有半点差
池，这使我更深刻体 会到自己的责任重大，也更加觉得自己
的能力还远远不够，需要充实更多各方各面社区工作的理论
知识，学会更好的待人接物的方法，总结出更灵活的解决问
题的策略。面对“琐事”，我们必须要沉下 心去对待和化解
问题，将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入
社区工作有一定的优 势，也有一定劣势。优势是我们有一定
文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是
经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，

仍需努力学习，向社区居委 会的前辈们虚心请教，要充分发
挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与，认
真完成领导布置下来的各项相关工作。
2.在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配
合计生.民政.劳动保障.城市管 理.综合治理等各个口径的
工作。
3. 认真做好信息采集，对于小区.楼栋.门牌(户 )信息
不断地进行核查，让居民新任我的工作，放心的将家庭信息
告诉我。对三无老人、下岗失 业人员、两牢回归等特殊群体
重点关注，和网格八大员积极沟通，收集信息。
4.热情接 待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛
盾，对居民反应的问题及时解决，及时反映。对于能解决的< br>尽量解决，一时解决不了的及时向上级反映，并做好解释安
抚工作。
5.写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详
细记录，总结经验，并做好工作计划。
6.针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实
际问题的能力，增强社会责任感和 使命感，并且在工作中对
自己有了清醒的定位，
俗话说不积硅步，无以至千里;不积小流 ，无以成江海。

我们要一步一个脚印，使居民相信、信任，将每一步都踏稳、
踏 实，这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作
中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事 ，并且要树
立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，
始终不能忘记做好本职工 作，从小事入手，从小事做起，树
好自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己的一份
力 量。
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