社区劳动保障工作总结-2019年精选文档

社区劳动保障工作总结
劳动保障工作正处在谋求大发展，开创新局面的重要历史阶< br>段，我们的国情和全面建设小康社会目标的确立，为劳动保障工
作提供了前所未有的发展机遇，也 提出了更高的要求。下文是社
区劳动保障工作总结范文，欢迎阅读。
社区劳动保障工作总结篇一
社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区
工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区
工作者，面对的是众多的居民，接触的是 居民大大小小最琐碎的
事，我们的工作更有意义，也更重要。
转眼到社区工作一年多了，在 这段时间，无论是在待人接物上，
还是在处理紧急事件突发事件上，恒茂华城社区的前辈们做出了
好的榜样，他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的
认识在改变，我的感受在加深，我的工 作能力也在增强。我越来
越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。
在这一 年多的时间，我对社区工作有了进一步的认识，学到了不
少知识，做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于 基层为群众服好
务。那么在新时期新形式下，我们怎样做好社区工作，怎样才能
给居民带来便利 ，让群众更满意呢?
首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一
名普通工 作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情
地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心 地对待每一个

人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，
我 们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解，直到他们明白为
止，满意为止。即使是一件小事也要及时地 去处理，要时刻把他
们放在心上。
其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随 时了
解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居
民交流，正确的引导他们的 思想，关心他们的点点滴滴。
人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根本，社
会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也是人民群众
最为关注的。只有人民的生活有了保障， 社会才会和谐稳定的发
展。就业、社会保障、和谐劳动关系事关人民群众的三最问题。
在这方面 ，xx在报告明确提出要实现社会就业更加充分,覆盖城
乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基本 生活保障,合理
有序的收入分配格局基本形成的目标。在加快推进以改善民生为
重点的社会建设 中，劳动保障系统作为政府民生工作的职能部
门，任务更加艰巨，责任也更为重大。而我作为直接和百姓 接触，
传达政府政策的最基层工作者也感到自己身上的责任也越来越
重。
现在我国 的劳动保障体系框架基本完成，社会保险的覆盖范围
不断扩大，但是，目前的劳动行业还存在很多不完善 的问题，例
如，很多群众会反映说我们的劳动政策宣传力度不够，没有实现
真正的公开，一般只 有在居民办理相关业务时，我们办理人员才

会告知相关的法律法规，对于很多工作的办理 还是存在不足。为
了给群众解决更多的民生问题，为政府开展的各项工作赢得更多
的掌声，我觉 得应该进一步完善政策法规，同时加强监督保险政
策的落实情况，加大对社会劳动保障力度。
作为一名社区劳动保障工作者，我更要坚定政治信念，明确服
务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织 的安排，重视理论学
习，积极对待身边的每一件事，不断的加强自身的学习，加强自
身素质，提 高工作能力和办事效率，只有这样才能更好的应对工
作中的每一件事。只有不断的学习，正确贯彻党的政 策和方针，
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，才
能更好地服务于人民 。我们还应该虚心向周围的同志学习，清楚
地认识到自身的不足，不断完善自身。在工作上，我积极加强 与
办公室工作人员互相协作，虚心请教，更有利于工作的顺利完成。
我将在今后的工作中， 不断地剖析自己，在实际的工作中找到
自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。我< br>坚信，在未来的日子里，我将伴随着社区共同成长。
社区劳动保障工作总结篇二
为适应新形势下劳动保障工作的需要，增强社区劳动保障工作
的力量，盛泽镇劳动保障所今年 向社会公开招聘了社区劳动保障
协理员。2009年1月，我踏上了社区劳动保障工作的岗位，我
们是盛泽镇上招聘的第一批专职劳动保障协理员，既感到非常的
荣幸，又感到工作任务的艰巨。

一、事业在此起航
从零开始。我以前从事的是会计工作，对这个行业非常 陌生，
也是第一次听说劳动保障协理员这个名词，因此各项工作必须从
零开始。在遇到不懂的地 方，虚心向老的协理员讨教学习，做个
不耻下问的好学生。不仅如此，而且还要以先进为榜样，学习他< br>们那种在劳动保障工作中勇于争先的精神;要发扬社区工作的优
良传统，学习那种对居民热情周到 的服务态度;要学习镇创建办
对三项创建常抓不懈的工作精神，尽心尽职做好本社区的充分就
业 工作;要更认真地学习劳动保障法律法规，熟练掌握各种操作
软件，提高自己为就业困难人员提供就业援 助的能力;要增强服
务意识，树立辛苦一个人，服务一群人的思想，不计个人得失，
按上级要求 完成各项劳动保障工作。
注重基础工作。对辖区内失业人员，社区每年进行一次地毯式
的排 摸调查，在宣传就业政策的同时，实行一户一表登记，并建
立详细的个人基本信息台帐，另外通过电话联 系与平时走访相结
合的形式，及时了解失业人员的失业原因、求职意向及特长，并
根据失业人员 个人的不同特点、不同需求开展职业介绍及安置工
作，使工作更有针对性。要想做好工作，就得自己明确 自己的工
作性质和工作目标。迅速、准确、及时地将就业岗位信息、招聘
会消息等通过短信发送 给失业人员，使他们足不出户就能享受到
社区优质的就业服务。同时通过网络信息的反馈，社区根据失业
人员信息的接收成败选择性地再发送信息，确保失业人员能够准

确接收到有关就 业信息。自从我来到社区工作以来，我就时时刻
刻记住自己的工作，记住该为社会做出贡献。我们，这些 普普通
通的社区劳动保障协理员，就在这平凡的岗位上，用对失业人员
的深切爱心点燃着生活的 希望之光，用对事业的满腔热情为困难
群众撑起一片别样的天空。为了失业人员提供再就业机会，我必< br>须尽快掌握第一手资料。即时为处在危难中的群众提供帮助。
二、情感在此升华
用心交流。要想做好一天工作不难，但是要坚持天天做好工作
那就难了，我们工作是帮社区居民解决就业 问题，但是在这之前，
我们需要做很多准备工作，首先就是要了解小区居民的动态。只
有了解居 民到底困难出在什么问题上了。我们才能找准方向帮着
解决。入户走访的过程中，开始受到很多冷遇与不 理解，一些人
用异样的目光来看我，甚至采取不合作的态度。一次，我在辖区
内走访一名失业人 员，了解基本情况，刚说明来意，就被一句你
能给我安排工作吗?你了解了情况又能怎么样的话拒之门外 。说
实话，我从来没有受过这种不明不白的委屈和羞辱，晚上躺在床
上，怎么也睡不着，白天的 情形浮现在眼前，真觉得心灰意冷。
可是，想到各级领导和身边同事对我工作的支持和关心，想到社区里还有很多就业困难对象需要帮助，无论如何我都割舍不下。
同时，我也在反省：为什么社区 的就业援助工作这么难?是不是
自己的工作方式、方法不对?工作还没做到家?想着想着，心里的
怨气没有了，委屈也逐渐淡化了，但自己要继续做好就业援助工

作的决心却更加坚定。 我没有气馁，更没有放弃，几次登门终于
被我的真情所打动，我和她说：你现在失业在家，岁数也不大，
才40出头，而且又是大学生，我们社区现在正好有个大学生的
免费创业培训班，为大学生创业 提供最优惠的各项政策，为你们
创业提供各项帮助，那你不妨去听听，如果将来需要创业的话，
也有了底气和支柱啊!在我的晓之以理，动之以情下，终于她相
信了我，并对我的工作表示理解和支持， 对我说出了实情，她说：
其实我已经找到了工作，是在东方广场附近的一家保健品店做营
业员， 因为感到工作不是很满意，也比先前做过的日语翻译工作
差了一大节，所以不好意思说出口。我同她说： 工作不分贵贱，
只要是靠自己的双手劳动出来的，就是光荣的嘛!她被我这么一
说，也笑着点头 同意了。
还有一次，一名灵活就业人员前来咨询相关社保补贴的内容，
他是单亲家庭，现在 打打临工，想要申请社保补贴，那我就和他
说：今年的政策，你不符合申请对象的条件，不能申请。他马 上
脸色变了说：你们新来的到底懂不懂啊，去年都可以申请的，怎
么今年就不能呢，怎么想骗我 呀，我政策都读透了，你骗不了我
的。我对他说：你坐会儿，喝杯茶，我慢慢和你解释，你说的没
错，去年的确可以申请的，但今年的政策有所变化，取消了单亲
和双失业人员这两项，这是今年的新政 策，我们的工作就是为社
区居民服务的，我们会为你们争取最大的利益。如果有什么新的
政策出 台，我会即时的??你 。还给他看了文件，看后他也欣然

接受了，还对我说：小姑娘态 度到蛮好的嘛。最后满意的离去了。
所以我现在感到有这个机会为弱势群体提供一些帮助，是我非常乐意做的一件事情。在帮助他们就业问题上，我会尽心尽力的，
不遗余力的付出我的时间和精力。
温暖如春。工作中的辛苦只有自己知道，时常遇到一些失业人
员、用工单位的误解与非议，又 让人感到满腹的委屈，有时甚至
动了打退堂鼓的想法。但随着对国家劳动保障进社区及充分就业
政策的理解，看到更多的失业下岗人员就业、再就业的笑脸以及
对我工作的夸奖，还有领导、同事的关心 与鼓励我越发感到自己
从事的工作责任重大，意义深远。越加觉得要迎难而上，知难而
进。一位 哲人说得好，岂能尽如人意，但求无愧我心。我能为这
个社会奉献出我的能力，也是一件非常开心的事情 。
实践证明，带给自己工作乐趣的，既有工作的结果，也有工作
的过程。在就业援助工作中 ，当我为下岗失业人员讲解新的劳动
保障优惠政策时，他们专注地眼神，何尝不为我的辛勤劳动而自豪，何尝不为我的劳动成就而愉悦呢?我常想：在社会蓬勃发展
的今天，温饱已不再是人们追求的唯 一目标了。对于工作，更多
的希冀，是能够给自己一段完整的生活经历和一个展示自我、实
现人 生价值的舞台。有如在生命的承受之轻与承受之重中，找到
一个准确的平衡点。因为工作本身就是一种放 松，如果完全按一
个人的兴趣去做，这就是享受。工作一天下来，还在回味，这是
一种很美的感 觉。同时，还能给你带来财富，则更是难求。所以，

我们应高呼：工作是幸福的!劳动是 快乐的!
社区劳动保障工作总结篇三
当前，劳动保障工作正处在谋求大发展，开创 新局面的重要历
史阶段，我们的国情和全面建设小康社会目标的确立，为劳动保
障工作提供了前 所未有的发展机遇，也提出了更高的要求。
劳动保障工作延伸到街道社区，使我们的工作延伸到了最 基层，
我们要抓住这个有利契机，把街道社区的劳动保障工作做好。使
街道劳动保障工作成为新 时期的一项首要任务。加强街道社区劳
动保障工作，是劳动保障部门适应新形势、完成新任务的重要依< br>托。
我们敦化市也相距在市内四个街道设立了劳动保障事务所及37
个社区劳动保障 服务站。服务站的工作人员全部是通过笔试、面
试的竞争上来的下岗职工，这些下岗职工在经厉了一次下 岗后，
深知自己再次就业的重要性，所以十分珍惜这份难得的工作。
劳动保障机构健全了， 我们的工作也就好开展了。基层劳动保
障工作平台在政策宣传、就业服务、岗位开发和退休人员社会化< br>管理等方面发挥了重要作用。街道社区劳动保障工作人员基本能
做到底数清楚，政策明确，工作细 致周到。他们已成为劳动保障
政策的宣传员、就业岗位的信息员、就业和社会保险的协管员，
他 们的工作，不仅从最基层保证了就业政策的落实和整个就业任
务的完成，并且受到下岗失业人员和退休人 员的普遍欢迎。下岗
失业人员和退休人员都反映说：过去，厂子管我们的一切，我们

把厂子当成家;现在，社区对我们关怀备至，社区就是我们的家，
街道社区劳动保障工作人员就是我 们最亲的人。
通过这些话语让我们深刻体会到，在当前劳动保障工作的总体
格局中，街道社 区劳动保障的工作居于十分关键的基础地位。加
强街道社区劳动保障工作，对整体推进劳动保障工作，具 有非常
迫切、非常现实的意义。
第一，做好街道社区劳动保障工作，使劳动保障部门落实三 个
代表、践行执政为民有了最直接的手段。劳动保障事务直接关系
到广大人民群众的切身利益。 在下岗失业人员和退休人员由企业
人走向社会人的过程中，街道社区作为社会化依托的代表，承担
着劳动保障港口的职能。群众利益无小事，涉及千家万户的生活
保障、促进就业、权益保护、社会保险 等，都是与老百姓切身利
益关联最紧密的热点问题。街道社区平台是联接政府劳动保障部
门和广 大人民群众的关键环节。平台建立了，工作做好了，就能
将党和政府的关怀及时送到广大老百姓心中，帮 助他们解决实际
困难和问题，就能真正落实三个代表，增强党和人民群众的血肉
联系。
第二，做好街道社区劳动保障工作，使劳动保障工作能够做到
一竿子插到底，做到政策到位， 工作到位。街道社区平台是劳动
保障部门的基层服务窗口，是劳动保障各项工作社会化管理服务
的基矗当前，再就业政策的落实，要靠街道和社区开展广泛宣传
和调查摸底工作;对下岗失业人员实施就 业服务，要靠街道社区

提供及时有效的培训和就业信息，开展近距离、针对性强的咨询< br>服务;对就业困难群体实施就业援助，也要靠街道社区组织开发
社区公益性岗位;对企业退休人员 的社会化管理服务，更要靠街
道社区做好基础工作。实践证明，凡是建立了街道社区工作平台
的 地方，就能准确掌握每位下岗失业人员的自然情况和就业需
求，就能有效开发社区就业岗位，就能切实推 动各项扶持政策落
实到位，就能使就业和社会保险管理服务工作一抓到底，获得实
效。
第三，做好街道社区劳动保障工作，使劳动保障部门提高管理
服务的水平和质量树立了新的标 准，增添了新的动力。过去，我
们在办公室进行管理工作，在市区一级的职介中心和社保中心开
展服务工作，大部分同志是努力工作且有成效的，但也有一些地
方，虽然有制度要求，但由于缺乏严格的 管理和有效的监督，也
或多或少出现了官僚主义、形式主义和敷衍推诿的现象。但在街
道社平台 ，面对天天与你见面、时时需要直接帮助的工作对象，
容不得半点马虎，也等不及十天半月的拖延。面对 那些困难对象，
你更要主动上门服务，一对一跟踪服务，按时完成服务承诺。我
们工作对象最紧 迫的需求，与我们街道社区工作人员的高度责任
感结合起来，就能创造出劳动保障管理服务的高标准、高 质量，
并成为我们提高管理服务水平的动力源泉。当前，各地的街道社
区劳动保障工作平台已初 步建立，但总体上看，建设水平还参差
不齐，有些平台运作还不够规范，最终都影响到应有的作用得不< /p>

到充分发挥。下一步的关键，是要千方百计发挥平台的作用，使
其在劳动保障工作 的主战场大显身手，并在发挥作用的过程中进
一步规范运作，巩固和完善平台建设。
在街道 劳动保障工作平台中我们虽然做了很多工作，也取得了
一定的成绩，但距离上级的要求和人民群众的需求 还存在着一定
的差距，在劳动保障工作中存在的主要问题是：
1、择业观念陈旧，影响着就 业与再就业。当前，相当一部分下
岗失业人员仍然无法摆脱传统择业观念的束缚。脏活、累活不想
干，赚钱少的工作不愿做，宁可在家等、靠、要，也不去干没面
子的活，总是觉得只有进机关或进大企 业才算是有了工作;自身
适应社会发展的能力比较弱，无法摆正位置、端正态度、好高鹜
远(如 市里今年给街道安排的4050人员)。
2、劳动技能单一，开发就业岗位难。下岗失业人员多是缺 乏工
作经验、技能的毕业生和对新知识、新技术接受能力较差的4050
人员。下岗失业人员对 就业培训重视不够，尽管我们积极创造条
件，但下岗失业人员不愿意参加培训学习。在下岗失业人员中有
一技之长的技术工人稀少，如：机械加工行业，想找一些水平高
一点的车、钳、电、焊等技工非 常困难。
在今后的街道社区劳动保障平台工作中我们要着重做好以下几
方面工作：
1、强化街道和社区劳动保障工作人员的培训，不断提高自身素
质和工作水平。积极参加市劳 动保障部门组织的业务培训，邀请

有关方面对事务所进行业务指导，使工作人员的服务意 识、为民
-意识不断增强;工作方法、工作作风不断改进;业务素质和工作
效率不断提高。做到 政策运用到位，办事程序规范，业务操作准
确。
2、规范制度建设，规范工作流程，规范管 理服务标准，提供热
情周到服务。在开展就业服务的过程中，我们将实行了一次告知，
两次办结 、三次上门的服务承诺，即对第一次前来办事的人，告
知服务内容、办事程序，在第二次办完，第三次如 还没办完，则
主动上门服务。以良好的精神面貌，文明规范的语言，热情、细
心、耐心的服务态 度，不断加强作风建设，做好街道再就业服务
工作。
3、拓宽就业渠道，大力开发社区公益 性岗位，促进4050人员
再就业，促进再就业援助制度的形成。要把开发社区公益性就业
岗位 ，促进和帮助一批就业困难人员再就业作为首要任务，依托
街道社区平台，形成一种长期有效的援助制度 。一是要做好基础
工作，使符合条件的下岗失业人员都及时领到再就业优惠证，特
别是摸清大龄 就业困难对象的基本情况;二是进一步拓宽就业渠
道，挖掘社区内的各类公益性岗位，一方面要通过建立 社区服务
站、社区小市尝社区幼儿园、社区超市、社区电器维修部、社区
老年活动中心等岗位安 置失业人员;另一方面要积极与社区内外
企事业单位、人才交流中心、就业服务中心等联系，为下岗失业
人员提供岗位。三是依托街道社区平台，并在市就业服务中心的

支持下，为困难 对象提供专门的帮助和便捷的服务;四是要协助
落实再就业扶持政策，加强对政策的宣传解释，使下岗失 业人员
对政策能准确把握，很好运用。
4、加强职业培训，增强就业能力。通过调查，我们发现社区内
有相当一部分人因技能单
一 、年龄偏大、文化偏低，不能适应市场需求而无法实现就业。
为解决这一问题，今后我们将采取自办、联 办、定向、非定向等
多种培训形式，对社区内下岗失业人员提供免费技能培训。如街
道劳动保障 事务所将会同上级劳动保障部门、职业学校等单位联
手，开办电脑、家电维修、烹饪等各方面的实际操作 技能培训班，
帮助下岗失业人员提高生产、生活技能，提高下岗失业人员的再
就业率。同时，我 们还将与辖区内有用工意向的单位建立挂钩制
度，对下岗失业人员实行定向培训，解决再就业问题。另外 ，我
们还将积极争取社区单位对就业工作的支持和帮助，建立了社区
单位就业联谊会，并把服务 功能不断向辖区外延伸。
做好街道社区劳动保障工作，人是最关键的因素。要严把用人
关， 制定具体措施，保证从招聘到使用各个环节形成制度。要把
提高基层工作人员素质摆到更加突出的位置， 以城市为单位，大
力加强工作人员的培训，让所有的工作人员都了解再就业援助和
开展退休人员 管理服务社会化的措施，都掌握动态管理和统计的
方法，都知晓政府促进再就业的政策。要在各地树立一 批好的工
作典型，推广一系列好的工作方式，通过典型引路，带动全体工

作人员 素质提高。
社区劳动保障工作总结篇四
就业再就业工作，是一项民心工程，我们要 始终坚定不移地把
它放在社区劳动保障工作的首要位置。社区劳动保障工作的重点
是促进就业和 再就业。就业是民生之根本，就业再就业工作是劳
动保障工作的永恒主题，也是劳动保障工作的重中之重 。老百姓
有了工作才会有收入，有了收入才能穿衣吃饭，才能求医上学，
俗话说乐业安居嘛。百 姓安定了，社会才能安定，社会安定了，
国家才能安定，才能真正实现社会的大和谐，民族的大觉醒，国
家的大发展。
1、主要工作完成情况：今年，我站许多档案基本上都没有建立，
为 此，在完成本职工作同时，在社区领导同志们积极配合下，加
班加点建立健全各项档案。不断完善办公室 文书档案材料立卷规
档工作，配合人力资源库网络规范，建立网络档案，基本完善文
本网络一体 化管理，做到工作秩序井然。
2、就业再就业政策有效落实2019年社区劳动保障工作总结
2019年社区劳动保障工作总结。落实税费减免、小额贷款等优
惠政策，推动下岗失业人员再就业。 今年新办理《失业证》1086
本，完成小额担保贷款上报审批手续17名。对12名下岗失业人
员从事公益性岗位进行就业登记，加大4050下岗失业人员灵活
就业社会保险补贴力度，今年为78 6位灵活就业的4050下岗失
业人员办理社保补贴，并且进行了人力资源库管理。在完善文本