车站实习工作总结范文

2021年1月21日发(作者：科幻小说怎么写)
精品文档

车站实习工作总结范文

----WORD
文档，下载后可编辑修改
----
下面是小编收集整理的 范本，
欢迎您借鉴参考阅读和下载，
侵删。
您的努力
学习是为了更美好的未来 ！




车站实习工作总结


转眼间，我来到
xx
汽车总站已经有半年多的时间了。在这个硕大的历练舞
台中， 我从最初的毫无头绪，磨练到现在的稍加稳重。



可是我还是有很多很多 的不足、
缺点。
虽然说没有最好，
我们却应该努力做
到更好。



在客服的几个月中，
我深深地感受到了姐妹情深和家一般的温馨。
在帮扶旅
客中，我也学到了，不是只空凭有一颗善心，一腔热情就可以，我们还要设身处
地的 为旅客着想，站在对方的角度上冷静的思考问题。



当然，
做这 一切的前提下还是要有牢靠的业务知识。
我脾气比较急躁，
有时
脑袋一热就非要拗这个 理，冷静下来想想，哪有那么多理呢，哪怕吃点亏，把火
压下来，也就过去了。大道理都懂，但重在落实 啊。



我来总站实习的这半年，
真的感觉到我们科室很不容易，
虽然我们不是直接
为总站创收，
但我们总是冲在创收的第一线上，
在大厅同驻 站办打游击，
积极努
力的组客。
我们的坚强后盾话务班，
又在耐心尽力的解决 处理投诉案件。
我们的
辛苦和努力，大家都了解。



相 信其他科室也看在眼里。
可是咱们科室虽然新员工较多，
气氛活跃却没有
把这份朝气， 热情带向总站。咱们科不仅美女多多，人才也不少。应该多积极配
合领导多出谋划策，
组织一些 让人们耳目一新的活动。
相信，
我们肯定有这种能
力和实力感染到每一个人。



这上半年，
就这样潇洒的过去了。
希望自己在下半年中能够在业 务知识上有
进步，
慢慢的把这急脾气给戒掉。
也祝愿咱们科室越办越好，
姐妹 们都能快乐每
一天，我们客服绝对是最有潜力的一股。一起加油吧。



车站实习个人工作总结



一、实习目的

1

精品文档



生产实习是学生将理论知识同生产实践相 结合的有效途径，
是增强学生的群
众性观点、
劳动观点、
工程观点和建设有中 国特色社会主义事业的责任心和使命
感的过程。



通过生产实习 ，
使学生学习和了解中国铁路发展史，
培养学生树立理论联系
实际的工作作风，
以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、
深化、
巩固和充
实。并培养学生进行调 查、研究、分析和解决铁路运输实际问题的能力，为今后
继专业课的学习打下坚实的基础。
通过 生产实习，
拓宽学生的知识面，
增加感性
认识，
把所学知识调理化系统化，< br>学到从书本学不到的专业知识，
并获得本专业
国内，
外科技发展现状的最新信息 ，
激发学生向实践学习和探索的积极性，
为今
后的学习，和将从事的技术工作打下坚实 的基础。



生产实习是与课堂教学完全不同的教学方法，
生产实 习可获得在书本不易了
解和不易学到生产现场的实际知识，使学生在实践中得到提高和锻炼。



通过两年的理论学习，自己的专业知识得到了进一步的提高，拓宽了视野，
为了能将自己所学、
所掌握的专业知识渗透到将来的工作中，
我决定到呼和浩特
铁路 局包头客运段进行实习，
学习现场知识，
提高现场工作能力，
将自己的专业
知 识带到工作现场，为现场工作出谋划策，将自己的所学用到实处。



二、实习单位及岗位介绍



呼和浩特铁路局包头客运段成立于< br>1958
年
5
月，
是呼和浩特铁路局
19
个站



段中唯一承担着全局旅客运输的单位。
自己也一直从事列车服务工作 ，
为了
提高自己，我决心实习列车服务工作。



旅客运输的目的是为人们进行经济、
文化等社交活动和包括提供必须的出行



条件，
是由列车长统一领导列车乘务工作，
组织三乘职工抓好列车安全、< br>服
务、
路风工作、
对内行使管理权，
组织乘务员认真落实旅客运输各项 管理办法和
规章制度，
督促乘务员严格执行作业标准和作业过程，
质量良好的完成旅客 和行
包的运输工作。
列车服务工作要求具有丰富的铁路运输知识，
具有较强的管理和< br>沟通能力，妥善处理各种客运业务，完善班组管理，加强各工种工作配合，将铁
路运输知识良好的 贯穿运用于生产实际当中。



三、实习内容及过程



通过一段时间的岗位实习，
使我将学到的理论知识，
得到了很好的运用。< br>列

2