“青春光明行”暨青年志愿者优质服务的社会实践活动的报告详细版

文件编号：GDFS-9019
（报告范本系列）
“青春光明行”暨青年志
愿者优质服务的社会实践
The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times,
Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc., Will Eventually Achieve Good Planning For The
Future.
活动的报告详细版

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专业报告样本 Professional report sample 文件编码：GDFS-9019

“青春光明行”暨青年志愿者优质
服务的社会实践活 动的报告详细版
划。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。
提示语：本报 告文件适合使用于个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报，
表达方式以叙述、说明为 主，内容包含分析，综合，新意，重点等，最终实现对未来的良好规
系部名称：经管系 姓名： 夏康英 专业：市场
营销
班级：营销0815 实践单位：xx市朝阳供电所
实践时间： 20xx年7月24日至20xx年8月
6日
为了提高我们的社会实践能力 ，丰富我们的假期
生活。我们有幸参加了由省公司举办的“青春光明
行”暨青年志愿者优质服务 的社会实践活动。让我们
对电力有了更深的了解。在整个调研中，各个局的领
导对我们精心照顾 与细心的指导，让我们大家都很感
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动。我们对整个益阳市区都进行了走访和调查，到一
些大企业、大客户进行了了解和访问；随电力人员学
习怎样抄表；通过安全生产和优质服务活动的学习，
实践和调研，我们感触颇深。
一、在领导的鼎力支持下，圆满的完成了此次任
务
省电力公司“青春光明行”暨青年志愿者优质服
务社会实践活动派遣至益阳电业局的志愿者 由王敬、
罗洋、王闻名、李美霞、谭巨名、欧阳超、李文龙、
陈苗、刘海燕、夏康英十名志愿者 组成。在此次益阳
地区的调研期间，领导甚是关心，给与了工作的大力
支持和生活的细心照顾。 在此，我们深表感谢！在调
研期间，我们深入益阳全市的县（区）的党政机关、
企业、社区、学 校、乡村，发放安全、科学用电宣传
资料，宣传公司“诚信、责任、开放、进取”的良好
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形象；以调查问卷方式向电力客户收集、征询意见和
建议，进行分类整理并形成调查报告。任务圆满完
成。
二、周密安排，分工合作
在调研日程的安排下，我们兵分五路，前往各组
所要调查的地方。我们秉承坚持不解的精神 ，最终，
我们提前完成将近二百份的调查问卷。稍作休息，又
马不停蹄把这次调研活动中发掘的 问题进行归纳总
结，完成一份较高质量的调研报告供相关部门进行参
考。
三、让电力服务精神走进人们的心中
为了让群众更加了解国家电网的服务宗旨，骄阳
似火 ，我们行走在烈日炎炎的益阳大道上热情地对过
往行人发放安全用电资料，讲解和介绍用电政策和法律法规、安全节约用电等宣传资料。对于前来咨询的
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客户，我们都一一做了耐心细致的答复，对当场解决
不了的问题进行认真记录并留下客户联系方式，便于
日后解决落实。为期一天的资料发放，即使累，但心
情异常的激动，共向居民发放资料3000余份，超有
成就感啊。这次活动向社会广泛宣传了电 力企业的各
项政策、服务承诺及新举措，获得了广大市民和社会
各界的好评。
四．心得体会
7月24日，我们正式启程。在益阳电业局团委
书记陈舸的带领下，我们十 人组的益阳志愿者队在下
午1点到达益阳电业局。开始了我们为期十三天的
供电优质服务的社会 调查。在整个调研中，各个电力
局的负责人对我们大家都很关心，我们甚是感动，再
次表示感谢 。
在整个活动的过程中，我们大家齐心协力，用心
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做好每天的工作。对于电力部门来说，我们是一个很
重要的桥梁。我们每个人都努力与客户进行沟通，真
正做到心系客户，情牵百姓。在这次活动中，我们也
更加明确了自己的方向，看到了自己的优缺点，不断
完善自己，为以后更好的提升优质服务水平 奠定基
础。每天的工作都会让我们感觉到自己的思想觉悟得
到不断提升和完善，更加理解到国家 电网公司的“努
力超越追求卓越”的企业精神。我们也增强了大局意
识和团队意识，对“全心全 意为人民服务”有了更进
一步的认识和确定，同时也为我们自己未来的方向明
确了学习目标。
这次活动告诉我们，作为电力学子，我们应该学
好专业知识，学以致用，才能真正给用电客 户解答疑
难问题。在今后，我们要更用心去体验，用心做好现
在每天该做的事，用心对待每一件 事情。付出不一定
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得到回报，但不付出就一定得不到回报。我们定会将
“志愿者”的身份延续下去，加油。


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