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个人工作心得怎么写
不要在工作面前退缩,
说这不可能,
劳动会使你 创造一切。
个人工作心得,
写好,
也是我们工作能力的体 现之一。
下面是带来的个人工作心得怎么写,
仅供
参考。
个人工作心得篇一
我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷工作 仅半年,调
查贷款客户达
40
位,成功放款
20
笔,发放贷款达
93
万元,而且所有贷款均属
于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会
;
面对一 个全新的岗位,
开始我还真有些胆怯。
从
1993
年参加工作以来,
本
人一直在邮政储蓄一线做柜员,
基本 上是坐等客户上门。
而新的岗位需要三天两
头跑到客户家中,
经营信息,
调查掌握客户的贷款用
途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是
太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办
?
有时打起< /p>
了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心 态后,及时和大家座谈,让大家解放思
想,放下包袱,说:还没干就不要轻易否定自己,
你们一定会慢慢地喜欢上信贷
这个岗位的。
领导的耐心开导和对发展前景 的描绘,
使大家对自己的工作渐渐鼓
起了勇气。思想顾虑消除了,整个队
伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了
很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支 行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也
迎来了第一位贷款客户
。
那天,
我怀着复杂的心情,
与另一名同事坐了一个半小
时的公车来到了
XX
村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史 ,对市场非常
了解。
在客户家,
我作了自我介绍后, p>
便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。
由于是第一次与客户进行营销交流
,加上对
XX
行业了解不够,心里很紧张,问
了不到
p>
20
分钟,客户突然说:我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款
嘛,跟审犯人似的。我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我
与同事扫兴而归,第一次营销就此流产。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受 是什么。经
过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不
懂
对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,
如果总 是这样不善于与客户交流沟通,
以后谁还敢来找我贷款
?
不行,必须改,从头练
!
从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商< /p>
户们聊天,练习介绍贷款业务
;
下班后还走亲访友,介绍邮 储小额贷款,把他们
当成练习对象。
功夫不负有心人。
现 在我自认为交流技巧有了很大提高。
辛劳踏
出丰收路
邮储小 额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们
调查得知:
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况
和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一
起实地去
了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想,但我 深感自己的工作离不开领导和信贷部团
队对我的关心和支持
;
< p>同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我
要用舍小家顾大家的敬业精
神,努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。
个人工作心得篇二
我是
***
支行的信贷员,< /p>
调查贷款客户达
**
位,
成功放款
* *
笔,
发放贷款达
**
万元,而且所有贷 款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。
我认为有以下几点体会
;
面对信贷员这个岗位,
开始我还真有些胆怯。
从
1993< /p>
年参加工作以来,
需
要三天两头跑到客户家中,
经营信息,
调查掌握客户
的贷款用途、
还款意愿,
分析客户的还款能力。
这些对于不善与人 交流的我来说,
实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么
办
?
有
时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
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支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思
想,
放下包袱,说:还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷
这个岗位的。
领导的耐心开导和对发展前景的描绘,
使大家对自己的工作渐渐鼓
起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了
很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支 行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也
迎来了第一位贷款客户
。
那天,
我怀着复杂的心情,
与另一名同事坐了一个半小
时的公车来到了
xx
村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史 ,对市场非常
了解。
在客户家,
我作了自我介绍后, p>
便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。
由于是第一次与客户进行营销交流
,加上对
xx
行业了解不够,心里很紧张,问
了不到
p>
20
分钟,客户突然说:我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款
嘛,跟审犯人似的。我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我
与同事扫兴而归,第一次营销就此流产。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受 是什么。经
过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不
懂
对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,
如果总 是这样不善于与客户交流沟通,
以后谁还敢来找我贷款
?
不行,必须改,从头练
!
从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商< /p>
户们聊天,练习介绍贷款业务
;
下班后还走亲访友,介绍银 行小额信贷,把他们
当成练习对象。
功夫不负有心人。
现 在我自认为交流技巧有了很大提高。
辛劳踏
出丰收路
银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们
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